Risk information and compliance with security measures in the building and construction industry

Master's thesis in Risk management and societal safetyBakgrunn: Kommunikasjon, informasjon og motivasjon karakteriseres som suksessfaktorer for trygge bygge- og anleggsplasser. Sikkerhetsarbeid i bygg- og anlegg handler dermed ikke bare om å sette inn et tiltak og forvente at de ansatte uten videre skal følge det. Ledelsens evne til å kommunisere og motivere, samt ansattes evne til å forstå og ta i bruk informasjonen de får vil være av betydning. Formål: Oppgavens formål er å danne et bilde av hvordan ansatte i den “skarpe enden” i byggog anleggsbransjen håndterer og opplever risikoinformasjon, for deretter å diskutere hvordan deres håndtering og opplevelse kan påvirke deres etterlevelse av sikkerhetstiltak. Metode: For å svare på oppgavens problemstilling har vi valgt å benytte oss av kvalitativ metode, bestående av 16 semistrukturerte intervjuer. Resultat: Funnene tilsier at de ansatte stort sett er fornøyde med måten de mottar informasjon vedrørende risiko og HMS på, herunder at det i stor grad brukes muntlige kommunikasjonskanaler og at kommunikasjonen er tilpasset mottaker. Flertallet av informantene forbinder begrepet risiko med fare, og nevner flere av de samme risikofaktorene som er tilknyttet bransjen. Det eksisterer stor variasjon i ansattes holdninger til HMS og en sterk “skal-bare”-mentalitet. Ulike arbeidslag kan være preget av ulike holdninger, og funnene gir en klar indikasjon på at eldre ansatte ofte har dårligere holdninger enn yngre ansatte. Samtidig er det et reelt problem at yngre ansatte kopierer holdninger og atferd til ansatte med lengre fartstid i bransjen. Ansatte opplever produksjon og fremdrift blir prioritert over HMS, spesielt i perioder med tidspress. Konklusjon: Oppsummert kan vi si at den formelle kommunikasjonen av risikoinformasjon i bedriften legger godt til rette for at ansatte skal få den kunnskapen de behøver for å kunne etterleve sikkerhetstiltakene. Til tross for dette blir det tatt snarveier. Studien konkluderer med at samspillet mellom kommunikasjon og informasjonsflyt, ansattes risikoforståelse og den sikkerhetskulturen de er en del av vil være av betydning for hvorvidt de ansatte etterlever sikkerhetstiltak i bygg- og anleggsbransjen. Det vi derimot har sett er at ansattes risikoforståelse og sikkerhetskulturen vil ha en større påvirkningskraft