Léman sans Frontière. Une collaboration marketing franco-suisse pour développer une destination touristique transfrontalière

Prix 2019 AFMAT-CCMP de la meilleure étude de cas en management du tourismeAFMAT: Association Francophone de Management du TourismeCCMP : Centrale des Cas et des Médias Pédagogiques (CCI Paris ïle de France)Ce cas pédagogique s'intéresse au secteur du tourisme et en particulier aux problématiques du marketing d'une destination touristique, par le prisme de la collaboration des acteurs. Il mobilise les notions de parcours client et de marketing participatif. « Léman sans Frontière » est une association qui réunit 36 sites touristiques autour du lac Léman en France et en Suisse appartenant à des entrepreneurs privés ou des acteurs publics. Les apprenants devront apporter des solutions au questionnement principal du secrétaire général de l'association touristique franco-suisse concernant les moyens de collaboration des visiteurs dans le marketing de la destination touristique transfrontalière