Un esempio concreto di progetto inclusivo: accessibilità per gli utilizzatori sordi

SCOPUS - ISI?International audienceOne of the continuing challenges of Human Computer Interaction research is the full inclusion of people with special needs into the digital world. In particular, this crucial category includes people that experiences some kind of limitation in exploiting traditional information communication channels. One immediately thinks about blind people, and several researches aim at addressing their needs. On the contrary, limitations suffered by deaf people are often underestimated. This often the result of a kind of ignorance or misunderstanding of the real nature of their communication difficulties. This chapter aims at both increasing the awareness of deaf problems in the digital world, and at proposing the project of a comprehensive solution for their better inclusion. As for the former goal, we will provide a bird’s-eye presentation of history and evolution of understanding of deafness issues, and of strategies to address them. As for the latter, we will present the design, implementation and evaluation of the first nucleus of a comprehensive digital framework to facilitate the access of deaf people into the digital world.Un des défis encore ouverts de la recherche sur l’interaction homme-machine est la pleine intégration des personnes à besoins spécifiques dans le monde numérique. En particulier, cette catégorie comprend les personnes que ont des limitations à exploiter les canaux traditionnels de communication de l'information. On pense immédiatement aux aveugles, et en effet plusieurs recherches visent à répondre à leurs besoins. Au contraire, les limitations subies par les personnes sourdes sont souvent sous-estimés; cela dépend souvent d’une sorte d'ignorance ou d'incompréhension de la véritable nature de leurs difficultés de communication. Ce chapitre vise à la fois à augmenter la prise de conscience des problèmes de sourds dans le monde numérique et à proposer un projet global pour améliorer leur intégration. En réponse au premier objectif, nous allons fournir une présentation rapide de l'histoire et de l'évolution de la compréhension des problèmes liés à la surdité, et des stratégies pour y faire face. Quant au deuxième, nous présentons la conception, la mise en œuvre et l'évaluation du premier noyau d'un ensemble digitale complet né pour faciliter l'accès au monde numérique des personnes sourdes.Una delle sfide di ricerca ancora aperte nell’ambito della interazione uomo-computer è la completa integrazione delle persone con bisogni speciali nel mondo digitale. In particolare, questa categoria cruciale include persone che provano qualche tipo di limitazione nello sfruttamento dei canali tradizionali di comunicazione delle informazioni. Vengono subito in mente i non-vedenti, ed infatti parecchi studi mirano a fronteggiare le loro esigenze. Al contrario, le limitazioni sofferte dalle persone sorde sono spesso sottovalutate; questo dipende spesso da una sorta di ignoranza o incomprensione della vera natura delle loro difficoltà di comunicazione. Questo capitolo si propone sia di aumentare la consapevolezza dei problemi dei sordi nel mondo digitale, sia di offrire il progetto globale volto a migliorare la loro integrazione. Per quanto riguarda il primo obiettivo, esso fornirà uno sguardo alla storia ed alla evoluzione della comprensione delle questioni legate alla sordità, e delle strategie per affrontarle. Per quanto riguarda il secondo aspetto, verrà presentata la progettazione, attuazione e valutazione del primo nucleo di un contesto digitale completo nato per facilitare l'accesso delle persone sorde al mondo digitale