A satisfação no trabalho e sua influência sobre a produtividade

El propósito de esta investigación consistió en determinar la influencia e impacto que tiene la satisfacción laboral de los empleados en relación con la productividad por medio de un estudio exploratorio secuencial. La muestra por selección intencionada está compuesta por 50 empleados del área de planificación y control de producción de una empresa privada dedicada a la industria del vidrio en la Ciudad de Puebla de Zaragoza, Méjico. Se aplicó un instrumento semiestructurado basado en los cuestionarios S10/12 y el S21/26 de Meliá y Peiró. Los resultados fueron analizados estadísticamente con la ayuda del software SPSS. Logrando identificar la existencia de una relación significativa entre satisfacción laboral y la productividad. Donde los aspectos críticos que influyen negativamente en la productividad, están relacionados principalmente con los factores del salario.The purpose of this research was to determine the influence and impact of labor satisfaction in relation to productivity through a sequential exploratory study. The sample by intentional selection is composed of 50 employees from planning and production control area of a private company dedicated to the glass industry in the City of Puebla de Zaragoza, Mexico. A semi-structured instrument was applied based on the S10 / 12 and S21 / 26 Meliá and Peiró questionnaires. The results were statistically analyzed using SPSS software. It can identify there is a significant relationship between labor satisfaction and productivity. Where the critical aspects that are negatively influence the productivity are mainly related to occupational hygiene and salary factors.O objetivo desta pesquisa foi determinar a influência do impacto da satisfação no trabalho dos funcionários em relação à produtividade por um estudo exploratório sequencial. Amostra por selecção intencional é constituída por 50 funcionários da área de planejamento e controle da produção de uma empresa privada dedicada à indústria do vidro na cidade de Puebla de Zaragoza, Méjico. Foi utilizado um instrumento semi-estruturada com base em questionários S10/12 e S21/26 de Meliá e Peiró. Os resultados foram analisados estatisticamente usando o programa SPSS. Desta forma conseguindo identificar se existe uma relação significativa entre a satisfação no trabalho e a produtividade. Onde as questões críticas que influenciam negativamente na produtividade estão relacionadas com fatores de higiene ocupacional e salário