Инструменты управления информационно-библиотечной деятельностью

The article says that quality management is an effective method of managing an organization, and a balanced system of indicators is its tool that allows to increase the effectiveness of activities and systematically measure the effectiveness of the organization based on vision, values and strategy.В статье говорится о том, что менеджмент качества – это эффективный метод управления организацией, а сбалансированная система показателей является ее инструментом, который позволяет повысить результативность деятельности и системно измерить эффективность работы организации на основе видения, ценностей и стратегии