Pengaruh Kinerja Pegawai terhadap Peningkatan Pelayanan di Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut

Rendahnya pelayanan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan Kabupaten Garut disinyalir disebabkan oleh kurang optimalnya kinerja Pegawai. Tujuan penelitian ini adalah menemukan data dan informasi mengenai besarnya pengaruh kinerja Pegawai terhadap peningkatan pelayanan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan Kabupaten Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kausalitas dengan teknik pengumpulan data kuesioner yang disebarkan kepada 78 responden. Berdasarkan analisis statistik, terbukti adanya hubungan yang kuat antara kinerja Pegawai terhadap peningkatan pelayanan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan Kabupaten Garut. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara kinerja Pegawai terhadap peningkatan pelayanan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan Kabupaten Garut