Framework para construir plataformas de Recursos Educativos Abiertos (OCW y MOOC) orientadas a la Accesibilidad y Usabilidad

La presente tesis doctoral aporta una solución para incrementar el acceso y uso de los Recursos Educativos Abiertos (REA) de tipo Open CourseWare (OCW) y Massive Open Online Courses (MOOC) disponibles en la web y así aportar al avance del conocimiento universal y a la Educación mediada por tecnologías. Para ello se propone un Marco de referencia (framework) para evaluar, mejorar y/o crear plataformas REA orientadas a la accesibilidad y usabilidad denominado AUREA. El marco de referencia está formado por dos componentes principales que se complementan con el propósito de mejorar la accesibilidad y usabilidad en plataformas REA tanto en plataformas existentes como en la construcción de nuevas plataformas a diseñar y construir, el primer componente es un marco de evaluación y mejora de la accesibilidad y usabilidad en plataformas REA disponibles, y el segundo define una línea de producto y arquitectura software para la creación de plataformas REA que incorporen las características de accesibilidad y usabilidad. El primer componente de AUREA es un marco de referencia para la evaluación y mejora de la usabilidad y accesibilidad de REA. Este marco de referencia es el resultado del análisis de la revisión de la literatura sobre trabajos realizados que abordan las temáticas accesibilidad y usabilidad web y en recursos educativos abiertos; así como la revisión de estándares, normas y guías disponibles orientadas a estas características. En éste contexto el marco integra una metodología de evaluación basada en WCAG-EM, instrumentos de evaluación y mejora de accesibilidad basados en las guías para accesibilidad de contenido WCAG 2.0 del consorcio de internet W3C, adoptado como estándar en la ISO 40500, y de mejora de usabilidad basados en los atributos referenciados por la ISO 9241-11, las herramientas de medición en línea y los aspectos de usabilidad del marco de referencia Sirius . Por otro lado, el segundo componente se encarga de la creación de plataformas REA que incorporen las características de accesibilidad y usabilidad. Para ello se plantea una línea de producto software (SPL), acrónimo de Software Product Line, y una arquitectura de líneas de producto software base para plataformas REA. Los componentes software fijos y variantes que se incorporan, así como las funcionalidades que cubren, son el resultado de una revisión de la literatura mediante un mapeo sistemático que permitió identificar los estilos, patrones y componentes arquitectónicos, así como las características y funcionalidades que ofrecen este tipo de plataformas. Los dos componentes del marco de referencia se han aplicado al caso de estudio de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) con propósito de validación, donde se comprueba que el marco de evaluación y mejora permite obtener una valoración cuantitativa y cualitativa de la accesibilidad y usabilidad en plataformas REA, puntualmente el caso de estudio la iniciativa OCW UTPL. Por otro lado, se comprueba que la línea de producto y arquitectura software propuestas, permiten obtener una propuesta de características de accesibilidad y usabilidad a considerar y una arquitectura de software base para que una plataforma REA incorpore accesibilidad y usabilidad. En esta memoria se describe los aspectos más relevantes del proceso realizado para llegar al marco de referencia propuesto que incluye: (i) el fundamento teórico y conceptual de los dominios de aplicación, diseño e implementación de la tesis (ii) la descripción del proceso de revisión sistemática de literatura a través del mapeo sistemático y los resultados obtenidos, (iii) la propuesta del marco AUREA para la evaluación y mejora de plataformas REA orientadas a la accesibilidad y usabilidad, (iv) la propuesta de creación de plataformas REA que incorporen accesibilidad y usabilidad, (v) la validación del marco AUREA y finalmente (vi) las conclusiones obtenidas y los trabajos futuros. ----------ABSTRACT---------- This PhD thesis provides a solution to increase the access and use of Open Educational Resources (OER), specially the Open CourseWare (OCW) and the Massive Open Online Courses (MOOC) in order to contribute to the advance of the universal knowledge and technology-oriented education. This thesis presents a reference framework called AUREA to evaluate, improve and/or create accessibility and usability-oriented OER platforms. AUREA framework is constituted by two components that are complementary and smoothly integrated with the purpose of improving accessibility and usability in OER platforms. The first one addresses existing platforms; whereas the second one is focused on the construction of new platforms. The first component is an evaluation framework for the accessibility and usability improvement of in existing REA platforms, and the second components defines a product line and a software architecture for the creation of OER platforms that incorporate accessibility and usability features. The first component of AUREA is a reference framework for the evaluation and improvement of accessibility and usability of OER platforms. This is the result of the literature review of works about accessibility and usability in web and open educational resources; as well as the review of available standards, norms and guidelines about these topics. In this context, the framework integrates an evaluation methodology based on WCAG-EM, evaluation mechanism and accessibility and usability improvements. Accessibility improvements are based on the WCAG 2.0 content accessibility guidelines of the W3C internet consortium adopted as standard in ISO 40500; whereas usability improvements are based on the attributes referenced by ISO 9241-, in-line measurement tools and the usability aspects of the Sirius reference framework. On the other hand, the second component is in charge of creating OER platforms that incorporate accessibility and usability features. To that end, a software product line (SPL) and a Product Line Architecture (PLA) for OER platforms has been defined. The common and variant software components and features of the SPL has been established from the results of a review of literature by using a systematic mapping that allowed the identification of styles, patterns and architectural components, as well as the functionalities and features of the OER platforms. The two components of the reference framework have been applied to a case study of the Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) for their validation. This case study has demonstrated that the evaluation and improvement framework allows obtaining a quantitative and qualitative assessment of accessibility and usability in OER platforms. In addition, the software product line and the product line architecture have been putted into practice to provide the architect a proposal of accessibility and usability features to take into account in a specific OER platformas well as its software architecture. This report describes the most relevant aspects of the process carried out to reach the proposed framework that includes: (i) the theoretical and conceptual basis of the domains of application, design and implementation of the thesis (ii) the description of the process of systematic review of literature through systematic mapping and the results obtained, (iii) the proposal of the AUREA framework for the evaluation and improvement of OER platforms aimed at accessibility and usability, (iv) the proposal for the creation of OER platforms that incorporate accessibility and usability, (v) the validation of the AUREA framework and finally (vi) the conclusions obtained and future work