NaturEscape -luontopakopelin kehityssuunnitelman tuottaminen

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Vierumäellä toimivan elämyspalveluyritys Nature Escape Oy:n luontopakopeliä. Luontopakopeli on huonepakopeleistä inspiraationsa saanut tehtävien ratkomispeli, joka on ollut NaturEscape -nimellä toiminnassa jo reilun vuoden ajan. Työn produktina tehtiin yritykselle luontopakopelin kehityssuunnitelma, jossa on keskitytty laadun parantamiseen, pelin ohjattavuuden helpottamiseen, asiakaskunnan kasvattamiseen ja luontopakopelin tunnettavuuden lisäämiseen. Projektissa perehdyttiin palvelumuotoilun ja ohjelmapalveluiden teoriaan, ja tarkasteltiin luontopakopeliä kirjallisuuskatsaukseen pohjaten. Työtä varten tehtiin useita kehityskyselyitä niin asiakkaille, henkilökunnalle kuin Vierumäen myynnillekin. Kyselyiden avulla pyrittiin selventämään pelin ongelmakohtia ja sitä, millaisia odotuksia ja toiveita asiakkailla on. Aktiviteettia tarkasteltiin myös käytännössä, jolloin seurattiin asiakkaiden toimintaa ja tehtävien toimivuutta. Saatujen vastausten ja havaintojen perusteella suunniteltiin kehityskohtia kehityssuunnitelmaan. Osa kehityssuunnitelman kohdista toteutettiin projektin aikana loppuun asti, esimerkiksi osana projektia oli työohjeistuksen laatiminen luontopakopelin työntekijöille ja pelin tehtä-vien kääntäminen englanniksi. Työohjeistuksen avulla niin vanhat kuin uudetkin työntekijät pystyvät ohjaamaan aktiviteetin, muistavat tehdä kaiken oleellisen ja tietävät tarkasti, miten mikäkin tehtävä kuuluu pelin aikana ratkaista. Osa työsuunnitelman kohdista jää yrityksen omistajien toteutettavaksi lähitulevaisuudessa. Työ toteutettiin aikavälillä 6/2019-11/2019. Työllä tuotettiin lisäarvoa Nature Escapelle ja yritys oli tyytyväinen saamaansa kehityssuunnitelmaan