Uuden perehdytysmallin kokemukset ja toiminnallisuus Osuuskauppa Varuboden-Oslassa

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, onko osuuskauppa Varuboden-Oslan uusi perehdytysmalli uusien työntekijöiden mielestä toimiva. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Osuuskauppa Varuboden-Oslalle. Osuuskauppa Varuboden-Osla Handelslag on Uudellamaalla ja Ahvenanmaalla toimiva S-ryhmään kuuluva itsenäinen alueosuuskauppa. Perehdytyksellä tarkoitetaan niitä toimenpiteitä, joilla tuetaan uuden työn tai uuden työtehtävän saanutta henkilöä työsuhteen alussa. Osuuskauppa Varuboden-Osla näkee perehdytyksen kriittisen tärkeänä menestymisen kannalta. Perehdytyksen aikana työntekijälle tulee syntyä tunne siitä, että hän on tervetullut, että hän viihtyy, ja hän saa kaiken tarpeellisen tiedon onnistuakseen työssään. Lisäksi perehdytyksellä halutaan varmistaa hyvä asiakaskokemus. Tämän takia on erityisen tärkeää, että perehdytysmalli on toimiva. Opinnäytetyötyön teoriaosuus koostuu perehdytyksen käsitteestä, perehdytyksen eri toimintamalleista, osaamisen huomioinnista perehdytyksessä, perehdyttämisen suunnittelusta, sekä perehdyttämisohjelman- ja prosessin läpi käymisestä. Tietoperusta on kerätty monipuolisesti alan kirjallisuudesta sekä luotettavista internetistä-lähteistä. Opinnäytetyön empiirinen osa koostuu kvantitatiivisesta eli määrällisestä tutkimuksesta. Tutkimus tehtiin kyselytutkimuksena. Kysely lähettiin kesällä 2019 aloittaneille uusille kesätyöntekijöille. Vastauksia kyselyyn saatiin 37. Tutkimuksen avulla saatiin käsitys siitä, miten uudet työntekijät ovat kokeneet perehdytyksen, ja onko se ollut heidän mielestään toimiva. Opinnäytetyön teorian pohjalta sekä tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella osuuskauppa Varuboden-Oslan perehdytysmalli on suurilta osin toimiva, mutta joillakin osa-alueilla vaaditaan parannusta. Esimiesten tulee jatkossa kiinnittää enemmän huomiota perehdytysmallin läpiviemiseen sekä siihen, että kaikki uudet työntekijät osallistuvat keskitettyyn perehdytykseen