Helsingin matkailun kestävä kehitys - Tapahtuma-, hyvinvointi-, liikunta- sekä luovien alojen yritysten ja toimijoiden näkökanta

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, Helsingissä toimivien tapahtuma-, hyvinvointi- ja liikuntatoimijoiden sekä luovien alojen yritysten näkökantaa Helsingin matkailun kestävään kehitykseen. Työssä tutustutaan ensin kestävän kehityksen ja matkailun strategisen suunnittelun teoriaan, jonka jälkeen peilataan työtä varten tehtyä tutkimusta aiheesta teoriaan. Tutkimusongelmana työssä oli vastata kysymykseen: ”Millaisia toimia Helsingissä toimivien tapahtuma-, liikunta- hyvinvointi- sekä luovien alojen yritysten ja toimijoiden mielestä tarvitaan, jotta matkailun kehitys Helsingissä olisi mahdollisimman kestävää”. Alaongelmina työssä olivat kysymykset; Miten Helsingissä toimivat tapahtuma-, liikunta- hyvinvointi- sekä luovien alojen yritykset ja toimijat kokevat kestävän matkailun termin ja Miten matkailu vaikuttaa Helsingissä toimiviin tapahtuma-, liikunta- hyvinvointi- sekä luovien alojen yrityksiin ja toimijoihin. Toimeksiantajana tässä työssä toimi Helsingin kaupunki ja työ toteutettiin osittaisena ryhmätyönä. Ryhmässä oli yhteensä neljä opiskelijaa, joista jokaiselle määriteltiin sektorit, joita tutkia. Tämän työn tutkimukseen haastateltiin 15:sta eri Helsingissä toimivaa tapahtuma, - hyvinvointi, tai liikunta-alan toimijaa tai luovien alojen yritystä tai toimijaa. Kirjoitustyö ja haastattelut toteutettiin itsenäisesti, mutta haastattelun suunnittelu ja tätä myötä kysymykset olivat samat kaikilla ryhmän jäsenillä. Työ sisältää ensin tietoperustan, joka pohjautuu alan kirjallisuuteen sekä matkailutilastoihin, ja avaa lukijalle kestävän kehityksen eri ulottuvuudet, matkailun strategisen suunnittelun prosessin sekä Helsingin kaupungin näkökulman ja tulevaisuuden tavoitteet matkailun kestävän kehityksen mahdollistamiseksi kaupungissa. Itse tutkimus oli luonteeltaan laadullinen ja se toteutettiin teema-, eli puolistrukturoituna haastatteluna. Haastattelut toteutettiin sekä kasvotusten, että puhelimitse. Opinnäytetyö kirjoitettiin kokonaisuudessaan joulukuun 2018 ja syyskuun 2019 välisenä aikana. Tulosten perusteella toimeksiantajalle muodostuu tarkka kuva siitä, millaisena Helsingissä toimivat tapahtuma, - hyvinvointi ja liikuntatoimijat sekä luovien alojen yritykset ja toimijat kokevat kestävän kehityksen ja millaisia toimenpiteitä heidän mielestään vaaditaan, jotta matkailun kasvu olisi mahdollisimman kestävää. Kehitysehdotuksissa Helsingin kaupungille esitetään konkreettisia toimia, toimenpiteitä sekä malleja, joiden avulla toimijoiden ja yrityksien toiveisiin voidaan vastata ja samalla mahdollistaa matkailun kestävä kehitys Helsingissä