Maahanmuuttajataustaiset perheet äitiysneuvolassa – terveydenhoitajien kokemuksia perheiden kanssa työskentelystä

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata äitiysneuvolan terveydenhoitajien kokemuksia maahanmuuttajataustaisten perheiden kanssa työskentelystä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota voidaan hyödyntää terveydenhoitajien osaamisen kehittämisessä työpaikkakoulutuksissa. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen eli laadullinen. Aineisto kerättiin teemahaastattelulla ja aineisto analysointiin induktiivista sisällönanalyysiä käyttäen. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä yhden Helsingin kaupungin eteläisen alueen neuvolan kanssa. Maahanmuuttajien määrä Suomessa kasvaa jatkuvasti, mikä lisää kuntien tarjoamien palveluiden merkitystä. Äitiysneuvoloiden asiakkaina tavataan yhä useammin muualta Suomeen muuttaneita perheitä ja kaksikulttuurisia pareja. Maahanmuuttajien kanssa työskenteleviltä vaaditaan entistä enemmän monikulttuurista osaamista. Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että äitiysneuvolan terveydenhoitajien kokemukset maahanmuuttajaperheistä olivat pääasiassa positiivisia. Haasteita työhön toivat erityisesti kieli- ja kommunikaatio-ongelmat, tulkin käyttö sekä kulttuurilliset eroavaisuudet. Terveydenhoitajien mukaan tärkeintä maahanmuuttajaperheen kanssa työskennellessä oli asiakkaan näkemyksen ymmärtäminen, kunnioitus, tasa-arvoinen kohtelu, eri kulttuurista tulevan yksilöllinen ja aito kohtaaminen sekä aito kiinnostus asiakkaan taustasta. Opinnäytetyön tulosten mukaan terveydenhoitajat kokivat valmiutensa maahanmuuttajaperheiden kanssa työskentelyyn melko hyviksi, mutta myös lisäkoulutukselle nähtiin tarvetta. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää terveydenhuollon koulutusten suunnittelemisessa. Opinnäytetyön tulosten mukaan lisäkoulutusta kaivataan etenkin vieraista kulttuureista ja uskonnoista. Jatkotutkimuksena voitaisiin selvittää maahanmuuttajaperheiden kokemuksia neuvolassa asioimisesta