Análise organizacional e a gestão pela qualidade : aulas

Exibe 4 aulas da disciplina 'Análise organizacional e a gestão pela qualidade' - abordando os seguintes temas - As principais teorias das organizações e as múltiplas abordagens para o fenômeno no setor público; Estruturas organizacionais; Comportamento organizacional: motivação, liderança, poder e cultura; A gestão da mudança organizacional; Gestão de conflitos; Ferramentas de mudança organizacional: reengenharia, benchmarking, qualidade total e organizações de aprendizagem; A gestão pela qualidade total: principais características - no primeiro curso de especialização de gestão público ofertado pela Enap no ano de 2003.Duração : 06:06:46 (seis horas, seis minutos e quarenta e seis segundos)Tamanho : 6,91 GBFormato dos arquivos : Vídeo MP4Gestão PúblicaNão foi possível identificar o professor.Vídeo original disponível na fita VHS nº 195