Experiencia en el desarrollo e implementación de la documentación de un sistema de gestión de calidad

El objetivo de este trabajo es describir la experiencia de la Facultad de Ciencias Veterinarias, a través de la Secretaría de Gestión de Calidad, en el desarrollo de un procedimiento documentado, basado en la ISO 9001:2008 para el manejo de los residuos patogénicos que se generan. Objetivos: 1- Concientizar a cerca del manejo responsable en la eliminación de los Residuos Patogénicos. 2- Desarrollar e implementar un procedimiento documentado. 3- Establecer con el proveedor un contrato adecuado a la necesidad de la Facultad. Para llevar a cabo esta tarea se trabajaron sobre cuatro aspectos: 1- Diagnóstico. Planificación 2- Desarrollo de la documentación. 3- Capacitación. Asesoramiento. 4- Interacción con Compras y Tesorería. La implementación de este procedimiento dio como resultado, a través de un trabajo integrado y por procesos, el manejo seguro y responsable de estos residuos y la realización de un contrato eficiente a la “medida” de la Facultad.Trabajo publicado en La calidad en la producción y los servicios: promotora del desarrollo y la innovación. Buenos Aires: IRAM, 2017.Facultad de Ciencias Veterinaria