El desafío de la comunicación interna en las organizaciones

This article considers the main challenges presented by Internal Communication in modern organizationsand the increasing relevance of Public Relations in their planning and management. Internal communication is core notonly to generate but to strengthen and to introduce changes in corporate culture and repels directly in global corporatecommunications. To consider the profile of employees, the own surroundings of the company and its sector, and thesocial, political and economic issues that influence in external way are fundamental for the elaboration of effective Plans of internal communication. The organizations are economic and social systems with particular and unique characteristics andconsequently demand languages, messages and specific communication channels designed as a result of investigation andnot for the application of experiences that have been successful in other organizations. In addition, is core to take care of theglobal corporative message of the company in order to plan the internal communication. This integrated vision facilitatesthe construction of a coherent internal image that corresponds with the image perceived by the external public.En este trabajo se plantean los principales desafíos que presenta la Comunicación Internaen las organizaciones modernas y la creciente importancia de las Relaciones Públicas en su planificación y gerenciamiento. La comunicación con el público interno es fundamental para generar, afianzar e introducir cambios en la cultura organizacional y repercute directamente en la comunicaciónglobal de la compañía. Tener en cuenta el perfil de los empleados, el entorno propio de la empresa ysector, y los factores sociales, políticos y económicos que influyen en forma externa es fundamentalpara la elaboración de Planes de Comunicación Interna efectivos. Las organizaciones son sistemaseconómicos y sociales con características particulares e irrepetibles y demandan en consecuencialenguajes, mensajes y canales de comunicación específicos diseñados a partir de la investigación y node la aplicación de experiencias que han sido exitosas en otras organizaciones. Además, planificar laComunicación Interna atendiendo al mensaje corporativo global de la empresa facilita la construcción de una imagen interna coherente con la imagen percibida por los públicos externos.Este trabalho expor os principais desafios que apresenta a comunicação interna nas organizações modernas e acrescente importância das Relações Públicas no seu planejamiento e management. A comunicação com o público interno éfundamental para gerar, afincar e introduzir trocas na cultura organizativa e repercute diretamente na comunicação globalda companhia. Para a elaboração de Planos de Comunicação Interna é necessário considerar o perfil dos empregados, oambiente próprio da empresa e do sector, e os fatores sociais, políticos e econômicos externos que nela influencia.As organizações são sistemas econômicos e sociais com características únicas e demandam em conseqüência linguagens,mensagens e canais de Comunicação especifica desenhados a partir da pesquisa e não da aplicação de experiências queforam exitosas em outras organizações Alem. Planejar a Comunicação Interna considerando à mensagem corporativaglobal da empresa facilita a construção duma imagem interna coherente com a imagem percebida pelo públicos externos