Legitimación cognitiva de políticas de calidad universitaria a través del proceso de aprendizaje y rendimiento académico

There is a variety of students’ behaviors related to their learning, but not all lead to an advanced academic performance. However, institutions declare in their policy, quality standards to be fulfill by the involved actors within the educational process. The problem lies in the policy’s construction and how to disseminate and take root in their cognition so that the continuous learning and its results be congruent with the institution’s expectations, since its vision is to position itself in front of the public with a quality image. To have an overview, it was analyzed the theory of the personal construct by Kelly (1969), to expose the hypothesis: that over the years the children and the youngs aground actions; these are related to study habits, however in the majority of the cases not lead to excellence. The action-research method was the stated objective: explain about the learning processes which are used by the university students and consequently about their academic performance. From the obtained results, proceed with the improvement of the learning processes. The sample comprised two groups of college students, these allowed the comparison of the past study trends and post-intervention trends.Paradigma - Revista de Investigación Educativa. Año 21. No. 35: 75-98Existe una variedad de comportamientos estudiantiles relativos al aprendizaje, más no todos conducen a un rendimiento académico avanzado. Sin embargo, las instituciones declaran en su política, estándares de calidad a cumplir por los actores que intervienen en el hecho educativo. El problema está en la construcción de esa política y cómo se disemina y arraiga en la cognición de éstos, de manera que los procesos continuos para el aprendizaje y los resultados de éstos, sean congruentes con las expectativas declaradas por la institución, ya que su visión es posicionarse frente a sus públicos, con una imagen de calidad. Para tener una ilustración se analizó la teoría de los constructos personales de Kelly (1969), para exponer la hipótesis: que con los años los niños y jóvenes encallan acciones relacionadas con hábitos de estudio, pero en la mayoría de los casos, no conducen a la excelencia. Se planteó como objetivo de la investigación-acción: explicar los procesos de aprendizaje que emplean los universitarios y en consecuencia su rendimiento académico y a partir de los resultados, intervenir en pro de la mejora de los procesos de aprendizaje.Paradigma - Revista de Investigación Educativa. Año 21. No. 35: 75-9