APLICACIÓN DE GESTIÓN POR PROCESOS PARA LA PLANTA ENSAMBLADORA DE JEANS DE HUEJUTLA, MÉXICO

En esta investigación se expone una metodología para la mejora de procesos en una ensambladora de pantalones tipo vaquero, la cual tiene su punto de partida en la búsqueda del compromiso de la dirección y el personal operativo. Para esto fue necesaria la obtención de la factibilidad de aplicación e importancia de herramientas de mejora para tener aumento de la productividad y la disminución de los costos de producción. Como punto de partida se identificaron las insuficiencias de la planta y se determinaron las oportunidades, lo que se tomó como base para el diseño de los procesos para la aplicación de mejora continua. Esto se logró con la implementación de la gestión por procesos, la cual se detalla en tres fases de aplicación: análisis, diseño e implementación de la mejora de procesos, así como la aplicación de herramientas de mejora continua. Los resultados de esta investigación permitieron obtener una regulación de los procesos de la ensambladora para mejorar y satisfacer las expectativas del cliente. PALABRAS CLAVE: Gestión por procesos; productividad; disminución de costos. APPLICATION OF MANAGEMENT BY PROCESS FOR THE ASSEMBLING PLANT OF JEANS DE HUEJUTLA, MEXICOABSTRACTIn this research, a methodology for the improvement of processes in a cowboy jeans jointer is exposed, the study has its starting point in the search of the commitment of the management and the operative personnel. To achieve this, it was necessary to obtain the feasibility of applying improvement tools and the importance of its application to achieve an increase in productivity and decrease in production costs. The starting point was the identification of the insufficiencies of the plant and the opportunities were determined, which was taken as a basis for the design of the processes for the application of continuous improvement. This was achieved with the implementation of process management, which is detailed in three phases of application: analysis, design and implementation of process improvement, as well as the application of continuous improvement tools. The results of this investigation allowed obtaining a regulation of the assembling processes to improve and satisfy the expectations of the client. KEYWORDS: Management by processes; productivity; cost reduction