Public Relations at University Libraries and Başkent University Library

Halkla ilişkiler, bir kurumun hizmet verdiği kitlenin güven, sempati vedesteğini elde etmek ve bunu sürdürmek için gerçekleştirdiğietkinliklerin tümüne denir. Üniversite kütüphanelerinde halkla ilişkilerçalışmalarının amacı, kullanıcıların kütüphaneye karşı olumludüşüncelere sahip olmalarını sağlamaktır. Bir üniversitekütüphanesinde halkla ilişkiler çalışmalarının durumunu belirlemek, bukonudaki sorunlara yönelik çözümler üretilmesi ve halkla ilişkileringeliştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu çalışma, BaşkentÜniversitesi Kütüphanesi kullanıcılarının halkla ilişkilere yönelikkütüphane hakkındaki düşüncelerini ortaya koymak amacıylayapılmıştır. Çalışma, Başkent Üniversitesi Kütüphanesi’ni kullanan 200öğrenci ve akademik personele uygulanarak gerçekleştirilmiştir. Ayrıca,Başkent Üniversitesi Kütüphanesi’nin halkla ilişkiler etkinlikleri ile ilgilikişisel gözlemlerde de bulunulmuştur. Araştırma sonucunda, BaşkentÜniversitesi Kütüphanesi’nin gerçekleştirdiği halkla ilişkileretkinliklerinin kısmen yeterli olduğu anlaşılmıştır.Public relations is the sum of all activities of an institution to gain in apermanent way the trust, sympathy and support of target mass. Theobjective of the public relations department in the libraries is to make people to gain positive opinions on the library. Determining the situation of the public relations effort at the university library and creating the solutions for the problems and developing the ways and means of the public relations work are very important. This study aims to clarify the opinions of the Başkent University Library users about public relations efforts of the library. The study is conducted on 200 respondents who are academic staff and students of the Başkent University and also the users of library. In the study, there are also observations about the activities of the Başkent University Library on public relations. Conclusively seems that the public relations activities of the Başkent University Library are partially sufficient