Evaluación de la calidad: importancia de la evaluación externa y del seguimiento

The aim of this paper is to illustrate the steps to develop a quality assessment and analyse the importance of external assessment and follow-up in a university. The paper highlighted that the external examiner must suggest recommendations and that a follow-up is a need to the success of this process.El objetivo de este artículo es señalar las etapas de un proceso de evaluación de la calidad y analizar la importancia de las etapas de evaluación externa y del seguimiento de los planes de mejora en el contexto universitario. El trabajo destaca la necesidad de aportar sugerencias y recomendaciones por parte de las personas que llevan a cabo la evaluación externa y la necesidad de desarrollar un plan de seguimiento de las acciones obtenidas de la evaluación para asegurar el éxito del proceso