NOVI MEDIJI I ODNOSI S JAVNOŠĆU : INTERAKCIJA UNUTAR DRUŠTVENIH MREŽA

Pojedina istraživanja, realizirana na ovim prostorima, već su dokazala kakorazličite (ne)privredne organizacije shvataju značaj novih medija i kako ihnastoje, u što većoj mjeri, inkorporirati u svoje svakodnevne aktivnosti. Novimediji su uspostavili nove obrasce ponašanja jer su promijenili klasičnuparadigmu komuniciranja. Sada je komunikacijski proces personaliziran štoznači da svako ko je član umreženog društva može kreirati, poslati ili primitiinformaciju.Svi koji se bave odnosima s javnostima trebaju usvojiti znanja za upravljanjenovim medijima i upustiti se u nove oblike komuniciranja. Upotreba novihmedija u okviru PR-a označava i kreiranje novog koncepta koji je povezan spojmom community management. Ovaj koncept podrazumijeva poznavanjedruštvenih medija, njihovu upotrebu za kreiranje i animiranje umreženihzajednica, te poznavanje principa PR-a i karakteristika firme/organizacije zakoju se modeliraju elektronske informacije u okviru odnosa s javnostima.Digitalna tehnologija omogućava ulazak u virtualni svijet gdje postoji mnoštvoporuka. Kreiranje interesantne poruke koja doprinosi poboljšanju imidža iidentiteta organizacije i ostvaruje ciljeve odnosa s javnošću i ciljeve strateškogmenadžmenta sada zahtijeva i digitalnu pismenost, te novu vrstu kreativnosti.Interakcija, komunikacija s klijentima, obraćanje različitim javnostima,uključivanje velikog broja medija, te preferiranje odgovornosti, postali suuobičajeni ciljevi modernih odnosa s javnošću