ستة سيغما: مقاربة حديثة للتغيير والتحسين المستمر في منظمات الأعمال

أصبحت المؤسسات تنشط في بيئة أعمال أكثر تنافسية و انفتاحا جعلتها أكثر تعقيدا و أشد اضطرابا لما تشهده من تغيير متسارع و ضخم في كافة أبعادها و جوانبها و على جميع أصعدتها كنتيجة حتمية لضرورة التكيف و إحداث التغيير و التحسين المستمر أخذا بأحدث الأساليب الإدارية، حيث تم البدء بإيجاد طرق جديدة و متطورة في تقليل الخطأ و تحسين الأداء دعما للتنافسية منها إستراتيجية ستة سيغما (Six sigma) كطريقة منضبطة جدا تساعد المؤسسات على الوصول إلى درجة عالية من درجات الجودة و الكمال من خلال التركيز على سرعة و فعالية العمليات، في عالم للأعمال يفرض فيه المتعاملون طلب جودة عالية و تسليما سريعا بأقل التكاليف. Les Enterprises sont devenues actives dans un environnement d’affaires plus concurrentiel et ouvert, Suite au changement accéléré et massif dans toutes les dimensions et aspects, et à tous les niveaux, résultat direct d’une necessité de s’adapter, elle sont rendues complexes et plus instables.Changer et s’ameliorer continnellement en prenant en compte les procédures administratives les plus modernes puisque il a été entamé la recherche de nouveaux moyens modernes pour réduire davantager le risque d’erreur et la bonne pratique et renforcer la competitivité, la stratégie de six Sigma comme moyen fiable et fidéle qui guide les enterprises à atteindre un haut degré de qualité et la perfection en s’articulant sur la vitesse et l’efficacité des opérations dans le monde des affaires,les opérateurs exige une qualité meilleurs, livraison rapide et a moindre coût.