Evaluasi Pelaksanaan Tugas Unit Pelaksana Teknis Badan Pendapatan Daerah Pemerintah Daerah Provinsi Riau Dalam Pemungutan Pajak Air Permukaan di Kabupaten Rokan Hulu

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil dan hambatan pelaksanaan pemungutan pajak air permukaan yang dilaksanakan oleh UPT Bapenda Provinsi Riau di Kabupaten Rokan Hulu. Indikator untuk mengetahui hasil pelaksanaan pemungutan pajak air permukaan tersebut terdiri dari input, proses, output dan outcome. Tipe penelitian yang berlokasi di Kabupaten Rokan Hulu khususnya di Kecamatan Tambusai dan Tambusai Utara yaitu deskriptif dan metode pendekatan kuantitatif yang didukung oleh metode kualitatif. Ada dua jenis data yang digunakan di dalam penelitian ini yaitu data primer dikumpulkan dengan teknik kuissioner dan wawancara serta data sekunder dikumpulkan dengan teknik observasi dan dokumentasi. Populasi dan sampel dalam penelitian ini bervariatif terdiri dari unsure pegawai Unit Pelaksana Teknis Bapenda Provinsi Riau dan perusahaan-perusahaan berkebunan sawit. Teknik penarikan sampel untuk kepala Unit Pelayanan Pendapatan Tambusai yaitu teknik sensus sedangkan untuk unsur perusahaan-perusahaan wajib pajak yaitu teknik purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini bersifat deduktif, data informasi yang dikumpulkan melalui teknik pengumpulan data akan dideskripsikan sesuai dengan kondisi faktual dilapangan secara objektif. Berdasarkan teknik analisis tersebut maka hasil penelitian pelaksanaan Tugas Unit Pelaksana Teknis Badan Pendapatan Daerah Pemerintah Daerah Provinsi Riau Dalam Pemungutan Pajak Air Permukaan di Kabupaten Rokan Hulu “Cukup Baik” penilaian ini di dasari karena penilaian responden berada pada interval cukup baik yaitu sebesar 57% yang berada pada rank 34% – 65%. Akan tetapi masih terdapat beberapa hambatan yang dialami oleh Unit Pelayanan Pendapatan Tambusai dalam pemungutan pajak air permukaan yaitu sarana dan prasarana yang dimiliki oleh Unit Pelayanan Pendapatan Tambusai masih belum memadai, terutama kendaraan operasional, gedung bangunan yang masih sempit, kompleksitasnya regulasi-regulasi pengaturan pajak air permukaan dan Jumlah Sumber Daya Manusia yang masih kurang. Sedangkan rekomendasi dari peneliti yang perlu dipertimbangkan yaitu kepada UPT Bapenda Provinsi Riau agar melengkapi sarana dan prasarana serta meningkatkan kompetensi SDM dalam memberikan pelayanan dan kepada wajib pajak agar membayar pajak air permukaan sesuai dengan tarif kumulatif yang telah dihitung setiap bulannya tampa adanya pemotongan. Kata Kunci: Evaluasi, Pelaksanaan, Tugas