Penerapan Sistem Manajemen Mutu Standar ISO 9001:2008 di Lingkungan Kerja di CV. Sinar Baja Elektrik II

Seiring dengan meningkatnya volume dan kompleksitas pemanu-fakturan, kualitas juga menjadi hal yang semakin sulit. Volume dan kompleksitas mendorong timbulnyaQuality Management System(QMS) atau Sistem Manajemen Mutu. Sistem Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. Sistem Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang berfokus pada orang/karyawan dan bertujuan untuk terus menerus meningkatkan nilai yang diberikan pada pelanggan dengan biaya penciptaan nilai yang lebih rendah. Sesuai dengan permasalahan di atas maka diperlukan suatu kajian peningkatan standar managemen mutu yang sesuai dengan ISO Maka penulisan artikel ilmiah ini bertujuan untuk memberikan kajian tentang tentang Sistem Managemen Mutu dengan standart ISO 9001:2008 yang dapat diterapkan untuk meningkatkan mutu sebuah perusahaan. Salah satu perusahaan yang mengguakan standart ISO 9001:2008 adalah CV Sinar Baja Elektrik II, penerapan standart tersebut dengan menggunakan PDCA (Plan Do Check Action) yaitu aktivitas yang dilakukan harusdirencanakan, dilakukan, dilakukan pengecekan, dan dilakukan perbaikan apabila ada ketidaksesuaian. &nbsp