PENGARUH KINERJA POLRI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA SIM SATLANTAS POLRES TANGGAMUS

Polres Tanggamus merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang berada di kalangan masyarakat untuk menjaga keamanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Kebutuhan masyarakat itupun meliputi pelaporan tindak kriminal dan proses pembuatan surat izin terkhusus pembuatan SIM (Surat izin mengemudi) dan yang berkaitan dengan pihak kepolisian. Untuk itu Polres Tanggamus dituntut untuk memberikan kinerja yang berintegritas dan pelayanan yang profesional sebagai bentuk keberhasilan negara dalam menyelenggarakan sistem pemerintahan. Kata Kunci : kinerja polri, pelayanan, kepuasan masyaraka