Diseño de un sistema de gestión del talento humano basado en competencias para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo, 2018

El presente trabajo de titulación se orienta a la elaboración del diseño de un sistema de gestión del talento humano basado en competencias para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo 2018, con la finalidad de fortalecer al perfeccionamiento organizacional en al ámbito administrativo permitiendo alcanzar sus objetivos corporativos. Para este sistema se utilizó la metodología de investigación de campo a través de la encuesta que se realizó a los 16 empleados de la entidad que representan el 100%, lo cual determinó la inexistencia de un sistema de gestión de talento humano por competencias, se comprobó que no existen objetivos y estrategias en el área de recursos humanos. Para la elaboración del sistema de gestión de talento humano se elaboró un análisis interno de todos los departamentos que conforman la cooperativa, se desarrolló un diagnóstico del departamento de talento humano, definición y determinación de las competencias, análisis y descripción de cargos por competencias, reclutamiento por competencias, selección por competencias, inducción, evaluación de desempeño por competencias, capacitación y entrenamiento, planes de carrera y planes de sucesión, todo estos indicadores son los necesarios para que la cooperativa cumpla con los objetivos corporativos propuestos a lo largo de un periodo. Se recomienda evaluar el desempeño de los empleados por lo menos cada 6 meses para determinar el nivel de desarrollo de conocimiento y competencias adquiridos.The present thesis work is aimed at the design of a human talent management system based on competencies for Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo 2018, with the purpose of strengthening the organizational improvement in the administrative field, allowing to reach your corporate goals For this system, the field research methodology was used through the survey that was conducted to the 16 employees of the entity that represent 100%, which determined the lack of a human talent management system by competencies. It was found that there are no objectives and strategies in the area of human resources. For the elaboration of the human talent management system, an internal analysis of all the departments in the cooperative was elaborated, a diagnosis of the human department was carried out, definition and determination of competences, analysis and description of positions by competences, recruitment by competences, selection by competences, induction, performance evaluation by competences, training, career plans and succession plans, all these indicators are necessary for the cooperative to meet the objectives proposed during a period. It is recommended to evaluate the performance of employees at least every six months to determine the level of development of knowledge and skills acquired