Auditoría de gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kuriñan Ltda del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, periodo 2015

La presente Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kuriñan Ltda., con la finalidad de determinar el grado de eficiencia y eficacia de la gestión institucional, la cooperativa ha venido presentando problemas como: la inadecuada gestión financiera, la falta de organización, la pérdida de liquidez por la recuperación ineficiente de cartera vencida. La metodología de investigación utilizada fue la descriptiva, basada en el método deductivo, técnicas e instrumentos de investigación, para su desarrollo se realizó, encuestas y entrevistas al gerente general y empleados de la entidad y observación que se ejecutó en toda la institución. Se apoyo el trabajo en identificar los conceptos relacionados directamente con la auditoría de gestión y sus elementos. El desarrollo de la propuesta dio como resultado el informe de auditoría en el que claramente se da a conocer el alto índice de morosidad representando una cartera vencida del 67%, el incumplimiento en el proceso de recuperación de cartera, el incumplimiento de las políticas de crédito y la falta de capacitación al personal. En conclusión la institución mantiene una normativa que regula sus actividades aunque no ha sido aplicado como se debería. Por lo que se recomienda a la administración de la cooperativa acoger las conclusiones y recomendaciones sugeridas en el informe final de la presente investigación, para de esta manera alcanzar las metas y objetivos planteados por la entidad.The present management audit to the Cooperative of Saving and Credit Kuriñan Ltda, with the purpose to determine the degree of efficiency and effectiveness of institutional management. The cooperative presented problems such as inadequate financial management, lack of organization, the loss of liquidity due to the inefficient recovery of past due portfolio. The methodology of research was descriptive, based on the deductive method. Techniques and instruments of research performed for its development, surveys, and interviews realized with the general manager and employees of the entity and observation executed in whole the institution. The work supported in identifying the concepts related directly to the management audit and its elements. The development of the proposal gave, as a result, the audit report that discloses the high delinquency rate represented in a past due portfolio of 67%, the non-compliance in the portfolio recovery process, credit policies, and the lack staff training. In conclusion, the institution mantains regulations for its activities although it didn´t apply as it should be. Therefore, the research paper recommends to the management of the cooperative, to take the conclusions and recommendations suggested in the final report of the present investigation, to achieve the goals and objectives set by the entity