Upravljanje znanjem u malim softverskim preduzećima: Koncepti i praktična iskustva

Softverska industrija je bazirana na znanjuzaposlenih u organizacijama koje proizvode i održavajusoftverske sisteme. Imajući to u vidu, ključni problemi uupravljanju znanjem u softverskim organizacijama suidentifikacija, sistematizacija i očuvanje znanja s obzirom dasoftverski inženjeri veoma lako mogu da promene posao.Upravljanje znanjem koje postaje dostupno zaposlenima usoftverskim organizacijama postaje ozbiljan izazov. Malasoftverska preduzeća, koja imaju ograničene resurse, posebno suizložena problemu efikasnog upravljanja znanjem kojeobezbeđuje očuvanje znanja u preduzećima s obzirom na čestepromene u kadru koji radi na poslovima razvoja i održavanjasoftvera. U radu su prikazani osnovni koncepti i problemi uupravljanja znanjem u malim softverskim preduzećima, kao ipraktična iskustva autora u malom lokalnom softverskompreduzeću. Takođe su navedene implikacije za softverskapreduzeća, istraživače iz akademske zajednice, kao i smernice zadalja istraživanja