Auditoría de gestión aplicada a la Clínica Continental CONTICLÍNICA S.A de la provincia de Cotopaxi cantón Latacunga período del 01 de enero al 31 de diciembre de 2013

El presente documento se efectuó con el objetivo de aplicar una Auditoria de Gestión aplicada a la Clínica Continental CONTICLINICA S.A de la provincia de Cotopaxi, cantón Latacunga período del 01 de Enero al 31 de Diciembre del 2013. El tipo de investigación que se aplico fue de campo, misma que se realizó en el lugar donde se produjeron los acontecimientos, documental en que se revisaron los libros y documentos proporcionados por la clínica, descriptiva en la que se detalló la gestión operativa de la clínica. Se utilizaron herramientas metodológicas, aplicando entrevista al Gerente y encuestas al personal Administrativo, estableciendo con claridad la situación actual de la clínica. Como resultados de estos instrumentos, se consiguió confirmar que la Clínica carece de conocimientos administrativos, por lo que no permite desarrollar un mejor desempeño en el personal. Durante esta investigación se logró analizar la parte interna y externa de la clínica; es decir, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades que de una u otra forma parte del entorno de la clínica. Como conclusión se determina que en la presente investigación es factible aplicar una Auditoría de Gestión; y así ayudará a mejorar la administración de recursos, promoviendo funciones administrativas correctas que faciliten el desenvolvimiento y desarrollo de las actividades, y así lograr la gestión eficaz en la organización.The present document was made with the aim of applying a Management Audit applied to the Clinic Continental CONTICLINICA S.A of the province of Cotopaxi, Latacunga Canton, period January 1st to December 31st, 2013. The Kind of research that was applied was field, which it was conducted at the place where occurred events; documentary in which books and documents provided by the clinic were reviewed, descriptive in which the operational management of the clinic was detailed. Methodological tools are used, applying the interview to the Manager and administrative staff surveys, establishing with clarity the current status of the clinic. As a result of these instruments, it was possible to confirm that the clinic lacks management knowledge, so allowing developing a better performance in the staff. During this investigation, it was possible to analyze the internal and external part of the clinic; that is to say, opportunities, threats, strengths and weaknesses, that in one way or another forms part of the clinical environment. As a conclusion it is determined that the present investigation is feasible to apply a Performance Audit; as this would help to improve resource management, promoting correct administrative functions that facilitate the development and implementation of activities, and achieve effective management in the organization