Automatización del proceso de titulación de las unidades académicas de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo utilizando firmas digitales

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo disminuir el tiempo en la generación de la información con la automatización del proceso de titulación de las Unidades Académicas de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo mediante el uso de firmas digitales. Por medio de encuestas y entrevistas a autoridades, docentes y estudiantes de la Facultad de Informática y Electrónica se determinaron los tiempos de estos procesos, y luego de desarrollar el Sistema de Gestión de Trabajos de Titulación, aplicando la metodología SCRUM e implantado la entidad certificadora de llaves públicas EJBCA que emite certificados .p12, a través de la observación directa se midieron los nuevos tiempos. Se utilizó estadística descriptiva para analizar los datos obtenidos, los mismos que tienen una media de 19,16 horas antes y 0,002 horas utilizando el sistema de software. Aplicando estadística inferencial, con un 95% de certeza y un margen de error de 5%, se concluye que el sistema informático influyó positivamente en el tiempo de los procesos en un 99,99%. Se recomienda una vez que la institución acople sus procesos con la filosofía de cero papeles y un manejo de workflow, se utilice como entidad certificadora al Banco Central del Ecuador para dar validez nacional a sus documentos firmados digitalmente.The objective of this degree work is to reduce the time in the generation of information by automating the degree process of the Academic Units of Escuela Superior Politécnica de Chimborazo by using of digital signatures. Through surveys and interviews with authorities, teachers and students of the School of Electronics and Computer Science the times of these processes are determined and then the Management System of the Certification Works is developed, applying the SCRUM methodology and the certifying entity of public keys EJBCA is implanted that issue .p12 certificates. Through direct observation the new times were measured. A descriptive statistic is used to analyze the data that has an average of 19.16 hours before and 0.002 hours that the software system uses. Applying inferential statistics, with a 95% certainty and a margin of error of 5%, it is concluded that the computer system positively influenced the time of the processes by 99.99%. It is recommended once the institution enables its processes with the philosophy of zero papers and standardized management of workflow, being used as a certifying entity in the Central Bank of Ecuador to give national validity to their digitally signed documents