Modelo de gestión de cartera crediticia para minimizar el riesgo financiero en la matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fernando Daquilema Ltda., en el cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo elaborar un Modelo de Gestión de Cartera crediticia para minimizar el riesgo financiero en la matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fernando Daquilema Ltda.,cuya motivación se enfocó en una adecuada toma de decisiones que permitan lograr los objetivos propuestos. Al no contar con estrategias que ayuden a recuperar las carteras de la cooperativa, se planteó como objetivo, diseñar un modelo de gestión de cartera crediticia para minimizar el riesgo financiero en la matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Femando Daquiiema LTDA., en el Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, Período 2017. La modalidad de la investigación tuvo un enfoque cualitativo-cuantitativo, donde el tipo de investigación fue bibliográfica-documental, de campo y descriptiva. Se realizaron encuestas al personal administrativo y operativo de la cooperativa, donde se pudo evidenciar la falta de un modelo que permita reducir los riesgos financieros. Finalmente se concluye que un modelo de gestión de cartera crediticia si influye para minimizar el riesgo financiero; por lo que se recomienda realizar un análisis general y financiero de la cooperativa, para posteriormente plantear estrategias de reducción de riesgos financieros y las respectivas proyecciones.The objective of the present research is to develop a Credit Portfolio Management Model to minimize financial risk in the matrix of the Cooperativa de Ahorro y Crédito Ltda. Daquilema., whose motivation was focused on a proper outlet of decisions that allow achieving the proposed objectives. When not having strategies that help to recover the portfolios of the cooperative, the objective was to design a credit portfolio management model to minimize the financial risk in the matrix of the Cooperativa de Ahorro y Crédito LTDA., In the Canton Riobamba, Province of Chimborazo, Period 2017. The modality of the research was a qualitative-quantitative approach, where the type of research was bibliographic-documentary, field and descriptive. Surveys were carried out to the administrative and operative staff of the cooperative where it was possible to demonstrate the lack of a model that allows to reduce the financial risks. Finally, it is concluded that a credit portfolio management model does influence to minimize financial risk; Therefore, it is recommended to carry out a general and financial analysis of the cooperative, to later propose strategies for reducing financial risks and the respective projections