Auditoría de gestión en el Departamento de Créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo Ltda. ciudad de Ambato, cantón Ambato, provincia de Tungurahua, agencia matriz, período enero a diciembre del 2014

El trabajo de investigación es una “Auditoría de Gestión al Departamento de Créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo Ltda., Ciudad de Ambato periodo enero a diciembre del 2014”, la que permitirá conocer el desempeño, mediante los indicadores de eficiencia, eficacia y economía, la utilización de cada uno de los recursos que posee la Cooperativa; Es importante para lograr los objetivos planteados se profundiza la teoría mediante la aplicación de las normas de auditoría generalmente aceptada, conceptualización de la auditoría de gestión, evaluación del sistema del control interno, papeles de trabajo; el desarrollo de la auditoría se realiza mediante los métodos de cuestionario, entrevista, observación y la aplicación de los respectivos Indicadores de Gestión, permitiendo elaborar las hojas de hallazgo con sus respectivas conclusiones y recomendaciones, para finalmente efectuar el informe y comunicación de resultados. El trabajo está sustentado con las políticas, manuales de procedimientos, estatuto, instructivo de control interno y código de ética, con la información proporcionada por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo, generando por ultimo un informe final al gerente general, donde se concluye las recomendaciones para mejorar la economía, el uso de los recursos y el cumplimento de los objetivos y políticas determinados por el Departamento de Créditos.The research work is a “ management audit to the credit Department of the Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo Ltda., city of Ambato period January to December 2014”, it will allow to know the performance, using the indicators of efficiency and economy, the use of each of the resources it possesses the cooperative; it is important to achieve the objectives deepens the theory through the application of auditing standards generally accepted, conceptualization of the audit management, evaluation of the system of internal control, working paper; the development of the audit is carried out by the methods of questionnaire, interview, observation and the application of the respective indicators, allowing to produce sheets of findings with their respective conclusions and recommendations, to finally make the report and communication of results. The work is supported with policies, procedures manuals, statute, instructive of internal control and code of ethics, with the information provided by the Cooperativa de Ahorro y Crédito Chibuleo, generating finally a final report to the general manager, where it is concluded the recommendations to improve the economy, the use of the resources and the fulfillment of the objectives and policies determined by the Credit Department