Impacto que tiene el uso de las TIC mediante los procesos de entrenamiento y desarrollo en las grandes organizaciones

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, más conocidas como TIC, han tenido un impacto creciente durante los últimos años, gracias a la masificación de los servicios de internet. Esto ha sido visto como una oportunidad para construir situaciones organizacionales más competitivas y disminuir las brechas que el sistema capitalista y globalizado ha dejado. Sin embargo, ha tenido un efecto contrario, aumentando la brecha entre los países desarrollados y los demás, puesto que para la correcta implementación se necesita de infraestructura de vanguardia. De esta forma, el objetivo de este estudio es caracterizar el impacto que tiene el uso de las TIC mediante los procesos de Entrenamiento & Desarrollo en las organizaciones, para incentivar a la gestión del conocimiento, con especial énfasis en el desarrollo de material para Entrenamiento & Desarrollo en las compañías colombianas de gran escala. Para esto, se reconoce que se debe analizar el uso de las TIC y realizar una evaluación del manejo interno y articulado de la información, además de la optimización de las relaciones de trabajo en equipo, innovación y creatividad, y la promoción y difusión del manejo de la información mediante las TIC. La metodología con la que se desarrolló este artículo es de enfoque cualitativo, en tanto se propone superar la dicotomía o tensión teoría - práctica, sirviendo esencialmente a objetivos transformadores de la realidad, a fin de modificar aspectos sustanciales como el proceso de producción y apropiación del conocimiento; y se utilizaron herramientas del enfoque cuantitativo para evidenciar los resultados. Los cuales muestran que aún hay mucho en qué trabajar, en términos de accesibilidad, si bien se pueden identificar los pasos para una correcta implementación que conlleva al aumento en el desempeño de una organizació