Estrategia administrativa de Claro : resiliencia organizacional o sinergia organizacional

Este artículo de reflexión hace una introducción al concepto de Resiliencia y Sinergia Organizacional, cómo estrategia empresarial para determinar en cuál de ellos se enmarca la decisión de la Compañía América Móvil para unificar bajo la marca Claro Colombia a las empresas Comcel S. A y Telmex S. A. Con base en el reconocimiento de documentos, artículos y estudios del sector de las telecomunicaciones de Colombia durante el período 2010 a 2014 el autor presenta la evolución del sector y concluye que la decisión administrativa se relaciona con el enfoque de sinergia organizacional. La cual, permitió dinamizar, innovar y modernizar el mercado de las telecomunicaciones, en el paí