APPEALS IN MARKETING COMMUNICATION

U uvjetima globalizacije i ubrzanog razvoja informacijsko-komunikacijske tehnologije koja je zahvatila sve segmente života ljudi pravi je izazov kreirati poruke koje će privući ciljanu publiku i prouzročiti željenu reakciju. Marketinška komunikacija uključuje primjenu sredstava kojima organizacije, izravno ili neizravno, informiraju, uvjeravaju i podsjećaju potrošače na proizvode i usluge koje im nude. Središnji je dio oglasa apel i trebao bi biti kreiran tako da izazove pozitivne reakcije kod potrošača. U novije se vrijeme apeli sve češće usmjeravaju na emocije. Problem istraživanja ovog rada odnosi se na prikaz vrsta apela u marketinškoj komunikaciji, a cilj je analizirati apele koji se koriste u marketinškoj komunikaciji. Očekuje se da će provedena analiza ukazati na temeljne postavke pravilnog kreiranja apela te da će ponuditi smjernice za buduća istraživanja.In the context of globalization and the rapid development of information and communication technology that has reached all segments of people's lives, the real challenge is to create messages that will attract the target audience and cause the desired reaction. Marketing communication involves the application of the means by which organizations, directly or indirectly, inform, persuade and remind consumers of the products and services they offer. The centerpiece of the ad is appeal which should be designed to elicit positive consumer reactions. More recently, appeals have increasingly focused on emotions. The research problem is related to the representation of types of appeals in marketing communication, and the aim is to analyze the appeals used in marketing communication. The conducted analysis is expected to indicate the basic tenets of proper appeal creation and to provide guidance for future research