Inovacija se može pojmiti kao primjena novog proizvoda, usluge ili procesa koji za cilj ima povećanje učinkovitosti poduzeća u odnosu na konkurenciju. Promjene mogu biti određenog stupnja, od onih inkrementalnih sa tek manjim novitetima pa sve do radikalnih koje za posljedicu mogu imati utjecaj na kompletno društvo. Inovativnost ovisi o vrsti organizacije i odlukama menadžera, ovisno o njihovim potrebama pa je tako najpoznatiji i najčešće korišten tip pokretanja inovacija od najviše razine menadžmenta prema onim nižim, posebno u poduzećima sa sustavom timova i projekata. Inovacije ne nastaju same od sebe već njihova realizacija ovisi o unutarnjim i vanjskim čimbenicima, kao što su institucionalno okruženje, političko okruženje, istr...