Process management of HR processes of public administration of the Republic of Croatia

Prema analizama europskih institucija, kvalitetna javna uprava jedan je od preduvjeta za kvalitetan razvoj društva svake države kroz pružanje podrške poduzećima ili građanima. Javna uprava u Republici Hrvatskoj veoma zaostaje za javnim upravama ostalih država članica Europske Unije. Temelj svake institucije, pa tako i javne uprave, predstavljaju ljudi, a odjel ljudskih potencijala, koji se bavi ljudima, nosi velik dio potencijala za promjenu. S ciljem poboljšanja navedene situacije, Vlada Republike Hrvatske donijela je strategije i akcijske planove u kojima ističe kako je put ka poboljšanju javne uprave upravo implementacija informacijskih sustava u odjele ljudskih potencijala. Kako su procesi aktivnosti upravljanja ljudskim potencijalima vrlo zastarjeli, upravo bi implementacija IT rješenja imala velik utjecan na poboljšanje javne uprave općenito. S tim ciljem u ovom radu pristupilo se upravo tome gdje se, nakon detaljne analize problema i definiranja neefikasnosti, predložio prijedlog IT rješenja u svrhu unaprjeđenja postojeće situacije.According to the analysis of the European institutions, quality of the public administration is one of the preconditions for the development of the society of each country through providing support to businesses or citizens. Public administration in the Republic of Croatia is far behind the public administration of other EU countries. People are the cornerstone of every institution, including public administration, and the human resources department, which deals with people, carries much of the potential for change. With its results, the Government of the Republic of Croatia adopted a strategy and an action plan in which it emphasized that improvement of public administration should be acheived by implementing information systems in HRM departments. As the processes of HRM activities are very outdated, the implementation of IT solutions would have a major impact on the increase of quality of public administration in general. With this in mind, after detailed analysis of the problem and defined inefficiencies, IT solution was proposed, so that the existing situation can be improved