Events in urban tourism - the example of the Advent in Zagreb

Predmet istraživanja diplomskog rada je uloga manifestacija u urbanom turizmu, s posebnim osvrtom na Grad Zagreb. Ciljevi ovog rada su: (1) ispitati obilježja i motivaciju posjetitelja Adventa u Zagrebu, (2) utvrditi utjecaj Adventskog sajma na razvoj turizma u Zagrebu i (3) ispitati stavove lokalnog stanovništva o prostornoj transformaciji grada pod utjecajem Adventa u Zagrebu. U početnom dijelu prikazane su osnovne teorijske pretpostavke razvoja manifestacijskog turizma u gradovima i urbanog turizma općenito. U radu su prikazani primjeri godišnjeg rasporeda manifestacija u europskim gradovima Budimpešti i Zagrebu koji su doveli do intenzivnog razvoja turizma. Nakon prikaza razvoja manifestacijskog i urbanog turizma u Zagrebu rad je usmjeren na Advent u Zagrebu i njegovu ulogu u razvoju urbanog turizma. Analizirana su obilježja posjetitelja Adventa u Zagrebu, njihovi motivi za posjet Zagrebu te aktivnosti tijekom boravka u Zagrebu. Također rad prikazuje pogled lokalnog stanovništva na postojeći koncept razvoja manifestacijskog turizma te probleme razvoja turizma. Osnovne metode istraživanja su metoda anketnog istraživanja i metoda intervjua. Intervjuiranje je uključilo relevantne dionike u turizmu grada Zagreba, a anketno istraživanje posjetitelje Adventa u Zagrebu te lokalne stanovnike. Na temelju analize utvrđene su glavne prednosti i problemi aktualnog razvoja manifestacijskog turizma u Zagrebu te su dani prijedlozi njegovog unaprjeđenja.Object of this master thesis is the role of events in urban tourism, with the focus on the City of Zagreb. Goals of the paper are: (1) to investigate characteristics and motivation of visitors of the Advent in Zagreb, (2) to determine the impact of the Christmas Fair on development of tourism in Zagreb, and to (3) investigate the attitude of the local population on spatial transformation of the city related to the event. The initial chapters give a review of theoretical background of development of event tourism in cities and of urban tourism in general. This paper presents examples of annual event schedules in the European cities of Budapest and Zagreb, which have led to strong tourism development. After the review of event and urban tourism in Zagreb, the paper focus on the Advent in Zagreb and its role in development of urban tourism in Zagreb. The analysis includes characteristics of visitors of the Advent in Zagreb, their motives for visiting Zagreb and activities during their stay. It also includes the analysis of the attitude of the local population on the existing concept of event tourism development and issues of tourism development in general. Basic research methods that was used in this analysis are questionnaire survey and interviews. Questionnaire survey included visitors of Advent in Zagreb and local residents. Interviews include relevant actors in tourism in the City of Zagreb. Research results reveal main advantages and issues of present development of event tourism in Zagreb and give recommendations to improve it