Kreativnost je mogućnost, odabir promatranja određenih stvari na neobičan i drugačiji način. Svaki se pojedinac rađa sa određenom dozom kreativnosti i maštovitosti koju kasnije kroz život može i njegovati i unaprjeđivati. Koliko je kreativnost važna za pojedince, toliko je važna i za sama poduzeća. Poduzeća se danas susreću sa brojnim problemima tijekom svog životnog vijeka, a konkurencija je zasigurno jedna od najvećih problema. U koliko poduzeća žele ostati konkurentna, zadržati svoj udio na tržištu ili ga čak i povećati, potrebne su im inovacije, nove ideje te novi i kreativni načini razmišljanja i rješavanja problema. Sve od navedenog ostvarivo je jedino ako su poduzeća ispunjena timovima koji su motivirani, produktivni, proaktiv...