Usability of public library websites in Croatia

Završni rad na temu „Uporabljivost mrežnih stranica narodnih knjižnica u Hrvatskoj“ predstavlja analizu mrežnih stranica dvadeset i jedne narodne knjižnice u Hrvatskoj. Cilj prvog dijela rada je pojasniti ulogu i značaj narodnih knjižnica u Hrvatskoj te pružiti kratak pregled njihove prisutnosti na internetu. Zatim slijedi definicija i značaj web uporabljivosti te raščlamba metoda za testiranje web uporabljivosti. Drugi dio rada je sama analiza uporabljivosti mrežnih stranica narodnih knjižnica u Hrvatskoj koristeći metodu testiranja uporabljivosti. Zaključno, na temelju činjenica iz stručne literature te rezultata analize cilj je razlučiti može li se tom metodom doći do vrijednih zaključaka, odnosno može li ukazati na to koliko su mrežne stranice narodnih knjižnica u Hrvatskoj uporabljive te u kojim aspektima ima prostora za poboljšanje.The thesis on the topic of “Usability of public library websites in Croatia” presents an analysis of twenty-one public library websites in Croatia. In the first section of the thesis the goal is to clarify the role and importance of public libraries in Croatia as well as offer a short overview of their online presence. Next, the definition and importance of web usability alongside with a breakdown of web usability evaluation methods is given. The second section of the thesis features a usability evaluation of public library websites in Croatia implementing the usability testing method. Lastly, based on the literature overview and the results of the analysis, the thesis aims to determine whether this method can lead to valuable conclusions, namely, whether it can detect usability issues on the public library websites and indicate which aspects could be improved