Add to ORKGU današnje vrijeme gotovo da je nemoguće uspješno poslovati bez nekog oblika promocije. Promocija je postala sastavni dio marketinškog miksa i ima jednaku i važnu ulogu kao i ostali elementi marketinga. Komunikacija s potrošačima je proces koji se konstantno mijenja i da bi na tržištu opstale, organizacije moraju uložiti maksimalno vrijeme i resurse da bi taj proces bio uspješan. Glavni cilj komunikacije s potrošačima, odnosno promocije, je usmjerenje potrošača da kupi proizvod. S obzirom na važnost promocije, tijekom godina razvijene su različite metode i alati koji pospješuju i unaprjeđuju samu promociju