Communication Technology as a Management Tool for Companies

U posljednjih nekoliko desetljeća informacijsko komunikacijske tehnologija osigurava društvu širok spektar novih komunikacijskih mogućnosti. Tehnologija je izmijenila način na koji se danas obavlja posao, samu prirodu poslova koji se obavljaju i razloge zašto se obavljaju. Ulaganje u samu tehnologiju znači pronalaženje novih poslovnih mogućnosti, pariranje trendovima i brže pojavljivanje na novim tržištima. Tehnologija je u mnogim tipovima poslovanja postala motornom snagom napretka. Skoro u svim gospodarskim granama, od školstva, zdravstvene skrbi, javne i državne uprave, financijskih usluga do niza drugih djelatnosti, tvrtke eksploatiraju internetsko poslovanje i informacijsko komunikacijsku tehnologiju da bi se izgradili i učvrstili odnosi sa kupcima i partnerima te smanjili troškovi i povećala proizvodna učinkovitost (URL 1). Znanje i inteligentno korištenje informacija postaju ključni faktori novog gospodarstva. Komunikacijskom tehnologijom smatraju se djelatnosti i oprema koja čini tehničku osnovu za sustavno prikupljanje, pohranjivanje, obradu, širenje i razmjenu informacija različitih oblika, odnosno znakova, teksta, zvuka i slike.In the last few decades, information and communication technology has provided society with a wide range of new communication opportunities. Technology has changed the way things are done today, the very nature of the jobs being done, and the reasons why they are done. Investing in technology itself means finding new business opportunities, matching trends, and getting to new markets faster. Technology has become the engine of progress in many types of business. In almost every industry, from education, health care, public and state government, financial services to a range of other businesses, companies are leveraging Internet business and information and communications technology to build and solidify customer and partner relationships and reduce costs and increase production efficiency (URL 1). Knowledge and intelligent use of information are becoming key factors in the new economy. Communication technology refers to activities and equipment that form the technical basis for the systematic collection, storage, processing, dissemination and exchange of information of various forms, ie signs, text, sound and images