Estudio para mejorar el proceso de formación de líderes comunitarios en pro del desarrollo social

The present study aims to provide tools to improve the process of Competency Training Community Leaders in Social Development pro. To do so, seeks to investigate the management thereof; estimate the factors affecting their performance and to establish a knowledge management model in quality and productivity. Methodologically, implies a qualitative ethnographic approach. Thus, we applied the Structured Interview technique. Among the results we found that as much as the quality of communication and ethical participation are factors that influence the performance of community leaders. Thus, these skills should be developed in the same way that knowledge of law, conflict management, project management, among others.El presente estudio tiene como objetivo brindar herramientas para mejorar el proceso de Formación en Competencias de Líderes Comunitarios en pro del Desarrollo Social. Para ello, busca indagar sobre la gestión de los mismos; estimar los factores que inciden sobre su desempeño así como establecer un modelo de Gestión del Conocimiento en calidad y productividad. Metodológicamente, implica un enfoque cualitativo etnográfico. Así pues, se aplicó la técnica de Entrevista Estructurada. Entre los resultados se evidencia que tanto como la calidad en la comunicación y participación ética son elementos que inciden en el desempeño de los líderes comunitarios. Por ende, estas competencias se deben desarrollar de la misma manera que conocimiento sobre legislación, manejo de conflictos, gestión de proyectos, entre otro