La responsabilidad social de las organizaciones: ¿Factor de ventaja competitiva? Las acciones sociales de las organizaciones en relación con el tejido social

Approaching organizations from a systemic point of view allows us to see them as a group of interactive and interdependent parts of a larger system called society. This perspective lets us understand that each organization simultaneously affects and is affected by its environment, and this reciprocal relationship —of benefit or damage— largely determines its survival. This paper intends to explain, in a certain way, what is known today as social responsibility, although this concept has antecedents that go back to the end of the Nineteenth century and diverse manifestations throughout the Twentieth century. More recently, the negative effects of globalization, among other reasons, have forced the emergence of norms, behavioral codes and guides oriented to counteract those negative effects, seeking better working and social conditions.Each organization has an ethic, moral, and social imperative towards this responsibility, because that is how the organizations help to invigorate and/or recover social fabric, and to construct social capital. Every organization should assume social responsibility not only within, with its own employees, but also with its different stakeholders.Mirar las organizaciones desde un enfoque sistémico, permite verlas como un conjunto de partesinteractuantes e interdependientes que en su dinámica conforman un sistema mayor que es lasociedad. Desde esta perspectiva puede comprenderse que cada organización afecta y es afectadapor el entorno en el cual se desenvuelve y que esta mutua relación —de beneficio o perjuicio—determina, en un alto grado, su supervivencia. Ésta es una forma de entender lo que hoy seconoce como Responsabilidad social; sin embargo, este concepto tiene antecedentes desde finalesdel siglo XIX y diversas manifestaciones a lo largo del siglo XX. Más recientemente los efectosnegativos de la globalización, entre otras razones, han forzado el surgimiento de normas, códigosde conducta, guías y otras acciones orientadas a contrarrestar dichos efectos buscando crearcondiciones de vida laboral y social más dignas.El cumplimiento de la responsabilidad por parte de cada organización es un imperativo ético,moral y social pues es desde el cumplimiento de ésta como se contribuye al fortalecimiento y/o recuperación del Tejido Social y a la construcción de lo que se conoce como Capital Social. Toda organización debe cumplir responsabilidades sociales tanto en su interior, conel personal que en ella labora, como con los distintos sectores con los cuales interactúaconocidos hoy como Stakeholders