STUDI TENTANG DAMPAK PERUBAHAN KEBIJAKAN ANGKUTAN UMUM KONVENSIONAL KE ANGKUTAN UMUM ONLINE TERHADAP KEADAAN SOSIAL EKONOMI DRIVER ONLINE DI KOTA SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk memahami isi Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 118 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Angkutan Sewa Khusus di Kota Surabaya dan mengetahui instrument kebijakan Penyelenggaraan Angkutan Sewa Khusus di Kota Surabaya. Permasalahan yang terjadi terkait dengan tidak adanya penegakan regulasi yang ada dalam Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 118 Tahun 2018. Regulasi tersebut dibuat untuk melindungi kepentingan driver online, penyedia jasa, dan pelanggan. Agar mendapatkan kepastian hukum terhadap aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan menampung perkembangan sesuai kebutuhan masyarakat dalam penyelenggaraan angkutan umum. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian deskriptif bertujuan untuk menggali secara mendalam mengenai dampak perubahan kebijakan angkutan umum konvensional ke angkutan umum online terhadap pendapatan driver online di Kota Surabaya. Teknik pemeriksaan keabsahan data adalah triangulasi data. Selanjutnya teknik analisis data dengan cara reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa instrumen kebijakan penyelenggaraan angkutan sewa khusus di Kota Surabaya belum berjalan sepenuhnya. Hal tersebut tercantum dari kepatuhan kelompok sasaran, pelaksanaan pengawasan penegakan regulasi, dan peningkatan pendapatan yang membuat kesejahteraan ekonomi. Perubahan kebijakan penyelenggaraan angkutan sewa khusus memberikan dampak yang baik bagi perekonomian driver online di Kota Surabaya. Pendapatan driver naik antara 5-15 % dari sebelumnya. Beberapa driver sudah mulai merasakan kenaikannya. Kenaikan tarif memang dibutuhkan karena kebutuhan hidup juga semakin besar