Das Jährliche Mitarbeiter- und Zielvereinbarungsgespräch

AbstractDas jährliche Mitarbeitergespräch und das Zielvereinbarungsgespräch sind wichtige Instrumente für eine ganzheitliche Personalentwicklung und um Ziele (persönliche, wirtschaftliche) in einem Unternehmen zu erreichen. Es ist jedoch notwendig bereits eingeführte Systeme regelmäßig zu evaluieren, um die Gesprächsführung und die ver-wendeten Formulare zur Durchführung des Mitarbeitergespräches an die sich verän-dernden Anforderungen in der Personalentwicklung und die Ziele des Unternehmens anzupassen.Beide Gespräche werden in vielen Unternehmungen miteinander kombiniert geführt. Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen ob eine Trennung von jährlichen Mitarbeiterge-spräch und Zielvereinbarungsgespräch in Bezug auf wirtschaftliche Ziele eines Unter-nehmens zu einer Verringerung von Stresssituationen für Führungskräfte sorgt.Der Theorie-Teil der vorliegenden Arbeit stellt die grundlegenden Aspekte der Kom-munikation und der Mitarbeitergespräche vor. Dieser Abschnitt beschäftigt sich auch mit dem Nutzen der Gesprächsformen auf die Führungskräfte und die Mitarbeiter eines Unternehmens, in diesem Falle einer mobilen Pflege- und Betreuungseinrichtung. Das Mitarbeitergespräch hat somit auch Auswirkung auf die Personalpolitik des Unterneh-mens und auf die Kariere der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die in der Arbeit dargestellten Grundlagen der Kommunikationstheorie und Gesprächsführung sollen Führungskräften helfen, ihre Mitarbeiter im Mitarbeiter- und Zielvereinbarungs-gespräch so zu erreichen, dass der Inhalt und das Ziel des Gesprächs verstanden und akzeptiert wird.Im empirischen Teil wird das Mitarbeitergespräch mit Hilfe von Leitfaden-Interviews mit Führungskräften evaluiert. Es werden Handlungsempfehlungen für die Weiterent-wicklung der Mitarbeitergespräche formuliert, welche zu einer erhöhten Wirksamkeit dieses Instrumentes der Personalentwicklung und wirtschaftlichen Entwicklung bei Mitarbeitern, Führungskräften und Unternehmen beitragen können.AbstractAnnual employee performance reviews and goal-setting discussions are essential management tools. They enable staff to develop as a whole and aid the company in the achievement of its personal and economic goals. It is, however, necessary to reg-ularly re-evaluate the methods employed in reviews and discussions. In this way, con-versation techniques and review forms that are in use can be appropriately adapted to suit the changing requirements of human resource management as well as the com-panys goals.Performance reviews and goal-setting discussions are oftentimes combined into one meeting. This thesis attempts to discuss, whether separating annual performance re-views and goal-setting discussions that relate to a companys economic goals would reduce the number of stressful situations for executives.The theoretical section will touch on the fundamental aspects of communication and performance reviews. It deals with the effects that conversation strategies have on a companys executives and employees as well as the companys human resource pol-icies. The company selected for analysis is a mobile care service provider. The basic principles of communication theory and conversational techniques illustrated in this thesis are intended to aid executives in the handling of performance reviews and goal-setting discussions. They aim to improve communication in ways that make employees understand and accept the meetings content and goal.In the empirical section of this thesis, performance reviews will be assessed on the basis of guideline-based interviews that were conducted with a number of executives. Furthermore, recommendations for action aimed at the development of performance reviews will be made. These actions could increase the effectiveness of said reviews and lead to economic development on the part of employees, executives and the com-pany.Arbeit an der Bibliothek noch nicht eingelangt - Daten nicht geprüftAbweichender Titel laut Übersetzung des Verfassers/der VerfasserinKarl-Franzens-Universität Graz, Masterarbeit, 2019(VLID)448045