Unterstützung für Unterstützende : Anforderungen an non-formale Bildungsangebote für freiwillig Engagierte in der Flüchtlingsarbeit

Das erhöhte Ankommen von Geflüchteten beginnend im Jahre 2015 bewegte auch viele Menschen in Österreich dazu, sich freiwillig für Geflüchtete zu engagieren. Sie unterstützten Hilfsorganisationen, schlossen sich zu Gruppierungen zusammen und griffen vielerorts ein, wo staatliche Leistungen nicht gewährleistet wurden. Ihre Tätigkeiten umfassten unterschiedlichste Bereiche von Deutschunterricht, der Organisation von Spenden bis zu kreativen Projekten für und mit Geflüchteten. Daraus ergab sich eine Vielzahl von Anforderungen, wobei Freiwillige auch in die Lage versetzt wurden, Aufgaben zu übernehmen, die über ihre Kompetenzen hinausgehen. Die vorliegende Masterarbeit greift dieses Thema auf und erhebt den Beitrag, den die Erwachsenenbildung in Form non-formaler Bildungsangebote leisten kann, um Freiwillige in ihrem Engagement für Geflüchtete zu unterstützen. Um Anforderungen an non-formale Bildungsangebote für Freiwillige zu ermitteln, wurden acht qualitative Interviews mit Freiwilligen des Flüchtlingsengagements durchgeführt, die sich auf unterschiedliche Weise für Geflüchtete engagieren. Die Analyse der Interviews zeigte, dass die Themen Kultur, Religionen und Traditionen sowie Abgrenzung von großer Bedeutung im freiwilligen Engagement für Geflüchtete sind. Weitere Inhalte hängen jedoch stark von den ausgeübten Tätigkeiten und der Biographie der Freiwilligen ab, weshalb Teilnehmendenorientierung einen wichtigen Aspekt darstellt. Des Weiteren müssen die Rahmenbedingungen den Bedingungen im freiwilligen Engagement angepasst werden, um Freiwillige zur Teilnahme an non-formalen Bildungsangeboten zu bewegen.With the rising number of refugees arriving in Austria from 2015 onwards many civilians got encouraged to volunteer in the refugee aid. They have supported aid organisations, formed groups and in many cases intervened where state services were not assured. Their various activities reach from German lessons, the collection of donations to creative projects for and with refugees. All activities are also related to different tasks for which volunteers have to meet certain requirements that could go beyond their own competences. This issue is the main focus of this master thesis. It aims to capture the possible contribution of adult education in the form of non-formal educational opportunities to support volunteers in the refugee aid. In order to identify requirements for non-formal educational opportunities eight qualitative interviews have been conducted with volunteers who committed themselves to refugees in different ways. The research demonstrated a high demand in the topics culture, religions and traditions as well as dissociation from the refugees experiences and situation. Other topics depend on the activity and the volunteers biography. Therefore, participant orientation is of great importance. Last but not least educational opportunities need to consider the special conditions of voluntary commitment, which will determine the volunteers participation.vorgelegt von Evelyn Kulmer, BA BScZusammenfassungen in Deutsch und EnglischAbweichender Titel laut Übersetzung des Verfassers/der VerfasserinKarl-Franzens-Universität Graz, Masterarbeit, 2019(VLID)443158