Estratégias de sustentabilidade financeira das Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS): Estudo de Caso: ARIA Associação de Reabilitação e Integração Ajuda

O trabalho de dissertação aqui apresentado tem como tema as “Estratégias de Sustentabilidade Financeira das Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS)”, e como objetivo principal o de conhecer e identificar as diversas estratégias de sustentabilidade financeira das IPSS em Portugal, recorrendo a um estudo de caso. No âmbito do setor da Economia Social, o estudo da temática em causa apresenta-se como um fenómeno insuficientemente estudado, isto apesar de nos últimos anos terem surgido alguns estudos relevantes nesta área em particular. A investigação foi realizada seguindo uma abordagem de cariz qualitativa, através do recurso a inquéritos por entrevista e à análise documental. As informações recolhidas, fruto das entrevistas realizadas na organização em estudo e a documentação, foram sujeitas a uma análise de conteúdo, procedimento típico nestes casos, com o intuito de poderem vir a ser melhor dissecadas. Face à investigação efetuada, obtiveram-se os seguintes resultados, que permitem garantir a sustentabilidade da IPSS em análise, tornando-a gradualmente menos dependente dos apoios públicos: i) diversificação de produtos e serviços pagos, ii) transformar os projetos em futuras respostas sociais que garantam o autofinanciamento da Instituição, iii) prestar formação especializada paga, iv) aumentar as quotas dos associados, v) apostar no marketing de forma a promover os produtos e serviços da Instituição, vi) procura de mais donativos, vii) aumentar o número de sócios pagantes, viii) aumentar a contribuição dos utentes, somente na componente de atividades extra, ix) organizar congressos e conferências e x) prestar consultas privadas a pessoas da comunidade com capacidade para as pagar.This dissertation has as a theme the “Strategies for Financial Sustainability of Private Institutions for Social Solidarity (IPSS)” and its main objective is to understand and identify the various financial sustainability strategies using a methodology of case study. Concerning the Social Economy sector, the study of the subject in question is an insufficiently studied phenomenon, although in recent years there have been some relevant studies in this particular area. The research was carried out following a qualitative approach, using interview surveys and document analysis. The collected, information from the interviews and from the study of the documentation was subjected to a content analysis, typical procedure in these cases. The purpose of this with step was to further the understanding of the uncovered information. We obtained the following results concerning the sustainability of the IPSS: i) necessity of diversification of paid products and services, ii) necessity to prepare new projects in order to give an answer to the future social responses ensure self-financing of the Institution, iii) necessity to provide paid specialized training, iv) necessity to increase membership fees, v) mayor focus on marketing to promote the Institution's products and services, vi) promotion of fundraising campaigns, vii) necessity to increase the number of members, viii) necessity to increase the contribution of users, only in the extra activities component, ix) organize congresses and conferences and x) provide private consultations to people in the community who can afford them