Mielenterveys- ja päihdepotilaan kohtaaminen Hyvinkään sairaalan päivystyksessä

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Hyvinkään sairaalan päivystyspoliklinikan hoitohenkilökunnan asenteita, valmiuksia ja kokemuksia mielenterveys- ja päihdepotilaan kohtaamisessa. Tutkimuskysymykset painottuvat hoitajien kokemuksista käsin mielenterveys- ja päihdepotilaan hoidossa ja mitkä tekijät tähän vaikuttavat. Opinnäytetyön tarkoituksen on myös kartoittaa työpaikkakoulutuksen tarvetta. Opinnäytetyössä käytettiin kvantitatiivista, eli määrällistä tutkimusmenetelmää. Opinnäytetyö tuloksia voidaan hyödyntää koulutustarpeen arvioinnissa Hyvinkään päivystyksessä. Aineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella, jossa on asenneväittämiä. Vastaaminen luokiteltiin asteikolla 1-4. Kyselyyn sai osallistua koko päivystyksen hoitohenkilökunta. Vastaaminen tapahtui anonyymisti, taustatietoja kysyttiin mutta ei henkilötietoja. Kyselylomakkeessa oli mm. seuraavia aiheita. Miten hoitajat kokevat kohtaamisen ja mitä millaisia ennakkokäsityksiä heillä on kohtaamiseen liittyen? Minkälaisia haasteita hoitajat kuvaavat potilasryhmän kohtaamisessa, esimerkiksi työturvallisuus ja ajankäyttö? Millaisia kokemuksia hoitajilla on omasta osaamisesta ja valmiuksista kohdata mielenterveys- ja päihdepotilaat? Kyselyyn osallistui koko päivystyksen henkilökunta noin 120 hoitajaa ja kyselyyn vastanneita oli 25. Kaikilla vastanneilla on terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto. Aineiston perusteella asioina nousi puutteet työpaikkakoulutuksessa. Suurin osa vastaajista kokisi yhteisen toimintamallin potilaan kohtaamiseen hyödylliseksi. Potilaan kohtaamiseen käytetty aika koettiin riittämättömäksi. Hoitajat kokivat oman asenteen pääsääntöisesti positiiviseksi. Valmiudet kohdata mielenterveys- ja päihdepotilas koettiin osittain puutteelliseksi. Tulosten perusteella voisi lisäkoulutuksesta olla hyötyä potilaiden kohtaamiseen kaikille aiheesta kiinnostuneille hoitajille. Hoitajat kokivat tulosten perusteella, että yhteinen toimintamalli olisi hyödyllinen, se voisi antaa lisää valmiuksia ja varmuutta kohtaamiseen. Hoitajat kokivat oman asenteensa ja potilaan kohtaamisen positiivisena. Hoitajat ovat kuitenkin kohdanneet väkivaltaa kohdatessaan potilaita. Työturvallisuuteen ja tilanteiden ennakointiin on syytä kiinnittää huomiota