Tekoäly taloushallinnossa

Yritysten taloushallinnon automaatioaste on noussut ja monet edelläkävijäorganisaatiot hyödyntävät edistyksellisimmissä ratkaisuissaan koneoppimista ja muuta tekoälyä. Digitaalisen datan merkitys liiketoiminnalle kasvaa ja laadukkaan datan määrän kasvu on perusedellytys tekoälyn laajamittaiselle hyödyntämiselle toimintojen tehostamisessa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli saada kattava kokonaiskuva tekoälyn hyödynnettävyydestä, mahdollisuuksista ja uhista kohdeyrityksen eli ISS:n taloushallinnossa. Tekoälyn hyödyntäminen voisi tuoda kohdeyrityksen taloushallintoon uudenlaista tehokkuutta ja tuloksellisuutta vähentämällä tiedon käsittelyn rutiinitehtäviä, helpottamalla reaaliaikaisen ja päätöksenteon kannalta oleellisen datan saatavuutta, lisäämällä sisäisten ja ulkoisten informaatiovirtojen läpinäkyvyyttä ja ketteryyttä sekä vapauttamalla inhimillisiä resursseja yritykselle arvoa luoviin tehtäviin, kuten talousennusteiden luomiseen. Opinnäytetyössä perehdyttiin tekoälyn hyödynnettävyyteen taloushallinnon näkökulmasta ja näkökulman lähteinä käytettiin asiantuntijahaastatteluiden lisäksi alan tutkimus- ja uutisartikkeleita. Tutkimuksessa selvitettiin, miten yritys hyötyy tekoälyteknologioiden käytöstä ja tarkasteltiin mahdollisia riskejä ja rajoituksia, jotka liittyvät tekoälyn kehittämiseen ja käyttöön yrityksen taloushallinnossa. Asiantuntijahaastattelujen toivottiin toimivan ajattelun laukaisijoina ja uusien näkökulmien avaajana. Haastatteluissa selvisi, että tekoälyä oli implementoitu yrityksen ydinliiketoimintaan tuomaan lisäarvoa asiakkaille mutta ei tukitoimintoihin kuten taloushallintoon. Vaikka massadatan analytiikan tuoma lisäarvo ymmärrettiin yrityksessä, oli taloushallinnossa jäänyt hyödyntämättä valtava datamäärä. Tekoälysovellusten hyödyntämisen epäsuhteen poistaminen ja tekoälyän lisääminen taloushallinnon strategioihin pitkällä aikavälillä tarkoittaa dataekosysteemin rakentamista, tekoälymallien integrointia taloushallinnon prosesseihin ja osaksi henkilöstön uudelleenkouluttamista