PEMANFAATAN FACEBOOK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMERINTAH OLEH HUMAS DAN PROTOKOL SEKRETARIAT DAERAH KOTA PADANG

Hubungan Masyarakat (Humas) merupakan ujung tombak sebuah organisasi atau lembaga dalam proses penyampaian informasi kepada publik. Peran Humas, khususnya di Lembaga Pemerintahan sangat diperlukan dalam menjalankan kinerja sesuai dengan visi dan misi yang telah ditentukan. Dalam menjalankan peran kehumasannya, profesi Humas dituntut memiliki keahlian dalam membangun serta mengelola media komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada publiknya, baik publik internal mapun publik eksternal. Media komunikasi sebagai sarana penunjang kerja Humas Pemerintah, tentunya sangat membantu proses pencapaian tujuan Pemerintahan. Melalui pemanfaatan media komunikasi, Humas Pemerintah diharapkan dapat menyampaikan visi misi, program kerja, sejumlah kebijakan serta hal lainnya terkait lingkup kerja Pemerintah kepada publiknya. Selanjutnya hal ini dapat membangun interaksi antara Pemerintah dan publik secara lebih efektif sebagai upaya untuk menyamakan pendapat dan mengetahui pemikiran publik agar informasi yang diberikan dapat berdampak positif bagi Pemerintah. Salah satu strategi kerja Humas Pemerintah terkait dalam penyampaian informasi saat ini adalah pemanfaatan media dengan menggunakan teknologi internet