PENGARUH MOTIVASI, IKLIM KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS DI KABUPATEN SOLOK

Puskesmas sebagai layanan kesehatan tingkat dasar dituntut mampu meningkatkan kualitas pelayanan melalui peningkatan kinerja. Kinerja pegawai menjadi salah satu faktor penyebab masalah manajemen pelayanan kesehatan puskesmas di Kabupaten Solok. Hasil survei pra-penelitian menunjukkan 30% pegawai memiliki kinerja rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, iklim kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai puskesmas di Kabupaten Solok yang dimediasi oleh kepuasan kerja dan dimoderasi oleh masa kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Instrumen penelitian menggunakan kuisioner kepada 98 responden yang dipilih berdasarkan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan sistem komputerisasi. Hasil penelitian membuktikan ada pengaruh motivasi, iklim kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja. Kepuasan kerja mengintervening pengaruh motivasi dan iklim kerja secara parsial serta pengaruh kepemimpinan secara penuh terhadap kinerja. Kesimpulan penelitian, motivasi, iklim kerja dan kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Kepuasan kerja memediasi pengaruh motivasi, iklim kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja. Masa kerja tidak memoderasi pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja. Kata Kunci: Kinerja, Motivasi, Iklim Kerja, Kepemimpina